유지보수
최상의 시스템 운영을 위한 유지보수 서비스를 제공합니다.
- 전문 기술 인력 투입
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- 효율적인 업무처리 및 의사결정
- 다양한 고객 요구사항 수용
- 이력 관리
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- 시스템 장애 통계 및 분석
- 유지보수 이력 관리
- 지원 전담 조직 운영
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- 솔루션 파트너와 연계한 안정적인 서비스 지원
- 비상지원조직 운용
- 시스템 개선 활동
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- 로그 분석 및 개선사항 식별
- 서버 업그레이드 및 패치
- 위험 관리
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- 비상 대책 절차에 따른 빠른 재난 복구 전략 수립
- 전문팀의 원격 지원
- 정기적 예방 활동
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- 시스템 정기 점검
- 응용 시스템 정기 점검
- 운영 인력 업무 점검
